Ежемесячный платеж по кредиту – это финансовое бремя любого заемщика. Как правило, размер будущих трат можно посмотреть в кредитном договоре и приложениях к нему. Но что делать, если документов нет под рукой, а клиент желает внести платеж или даже досрочно выплатить заем. Технологии банка Русский Стандарт позволяют узнать остаток кредита по номеру договора, что значительно упрощает процедуру погашения долговых обязательств.
Как узнать задолженность
По номеру договора
Номер договора – это индивидуальный реквизит, который присваивается каждому соглашению, а в дальнейшем может использоваться как идентификатор клиента.
Используя номер договора, можно узнать задолженность по кредиту от банка «Русский Стандарт», например, в колл-центре банка. Позвонив по телефону справочной службы (8 800 200-6-200 либо 8 800 200-3-113), в голосовом меню необходимо нажать клавишу 2, затем ввести свой номер договора, либо цифровой код доступа. Таким образом, заемщик получит доступ к необходимой информации в телефонном режиме.
Через интернет
Самый удобный способ узнать задолженность по кредиту, который выдан банком «Русский Стандарт» – в режиме-онлайн.
Вся персональная информация, в том числе график платежей и сумма долга, доступна в интернет-банкинге. Вход в удаленный банкинг RSB Online осуществляется через официальный сайт банка с использованием персонального логина и пароля. Если заемщик не знает свой логин и пароль, необходимо позвонить в колл-центр по телефону 8 (495) 748-0-748 и получить эти данные.
Активные пользователи портативных устройств могут также воспользоваться мобильным приложением RSB Mobile. Приложение можно скачать в официальном магазине. Использование мобильного и интернет-банкинга – бесплатная услуга.
Альтернативные способы
Кроме как узнать остаток по кредиту через интернет-банк или по номеру договора, заемщик банка «Русский Стандарт» может получить необходимую информацию следующими способами:
- Обратившись в отделение банка к специалисту. При личном обращении необходимо назвать свою фамилию и представить документ, удостоверяющий личность.
- Написав в онлайн-чат. Для начала общения в чате необходимо указать свой номер телефона, имя и адрес электронной почты.
- Запросив информацию о состоянии задолженности и копию графика платежей на свой адрес электронной почты через услугу «ИНФО-M@IL».
- Подключив платную услугу sms-банк. Информация о любом изменении на кредитном счете будет приходить в виде сообщений на телефон.
Способы оплаты кредита
Для оплаты кредита банк открывает каждому клиенту специальный счет. На этот счет клиент ежемесячно перечисляет суммы для погашения ссуды. Внести платеж по кредиту – логичный следующий шаг после того, как заемщик проверил сумму задолженности.
Оплату можно произвести через:
кассу, банкомат, терминал АО «Банк Русский Стандарт»;- мобильный и интернет-банкинг;
- официальный сайт банка, без авторизации в интернет-банкинге;
- сайт системы «Элекснет»;
- платежный терминал или кассу другого финансового учреждения;
- филиалы «Почта России»;
- бухгалтерию предприятия, на котором работает заемщик.
Если клиент планово погашает задолженность, то к дате, указанной в графике платежей, надлежащая сумма уже должна поступить на кредитный счет. Некоторые способы оплаты предусматривают мгновенное зачисление средств.
Сторонние организации могут переводить деньги до 3 банковских дней. Этот момент стоит учитывать, чтобы не допустить просрочку платежа.
Если должник желает внести сумму, превышающую размер ежемесячного платежа, или досрочно погасить задолженность, он должен уведомить банк, написав соответствующую заявку. Перед тем как полностью выплатить кредит, лучше предварительно уточнить остаток долга, но если клиент не нарушал график платежей, сумма к оплате будет соответствовать графику.
